Uslovi prodaje

Uslovi prodaje definišu postupke naručivanja, plaćanja, isporuke i povraćaja robe ponuđene na Sneg. webshop-u.

Prodavac robe je Epic Computing d.o.o Kragujevac.

Kupac robe je posetilac webshop-a koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, izabere opciju plaćanje.

Kupac je u mogućnosti da kupi sve proizvode koji se nalaze na  Sneg webshop-u.

Cene istaknute na webshop-u važe isključivo za kupovinu putem interneta.

Cene su sa uključenim PDV-om.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinar (RSD).

Naručivanje

Proizvodi se naručuju putem aplikacije na web stranici i neopozivi su. Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da isporuči sve proizvode, isporučiće raspoložive od izabranih proizvoda, i o tome obvestiti kupca putem e-mail-a ili telefonom.

Plaćanje

Naručene proizvode sa troškovima dostave, kupac će prodavcu platiti pouzećem.

Sve cene proizvoda jasno su prikazane na webshop-u. 

Dostava

Naručena roba dostavlja se u Srbiji, do Vaših ulaznih vrata. Proizvodi se šalju kurirskom službom Postexpress.

Troškovi dostave se obračunavaju prema važećem cenovniku kurirske službe Post Ekpress.

Poručeni proizvodi isporučuju se u periodu od 3 do 5 radnih dana. U slučaju bilo kakvog odlaganja isporuke bićete obavešteni telefonom ili mail-om.
Isporuka se smatra kompletiranom kada se pošiljka uruči kupcu na adresi navedenoj pri kupovini. 

Kontrola dostave

Odmah po isporuci pošiljke, kupac je dužan da pažljivo proveri:

- da li je ambalaža oštećena

- da li broj pošiljke na paketu odgovara broju navedenom u dokumentaciji. 

Kupac mora odmah obavestiti kurira ako postoji bilo kakva šteta na pakovanju ili na proizvodu, kao i ako postoji greška u broju pošiljke. U slučaju bilo kakvog oštećenja pošiljke ili greške u broju, kupac mora kontaktirati prodavca i dati pojedinosti. U slučaju oštećenja proizvoda, kupac ima pravo na zamenu proizvoda ili povraćaj novca.

Povraćaj robe

Kupac ima pravo na povraćaj robe u roku od 7 radnih dana od dana prijema pošiljke i u obavezi je da o tome na vreme obavesti prodavca.
Kupac ne snosi nikakve troškove, osim troškova slanja proizvoda na adresu Epic Computing kancelarije u Kragujevcu.
Novac će biti vraćen kupcu na isti način na koji je i poslat.
Proizvodi moraju biti neoštećeni i nekorišćeni.